良い文章を書ける人が、良いマーケターである確率は非常に高いと言えます。
広告が短期間で獲物を捉える狩りなのだとしたら、マーケティングは長期的に顧客の思考を変えていく農業だと言えるでしょう。
企業が何か大きなメッセージを伝えようとする時、ひと昔であれば、一つの業界的、専門的な視点で物事を考えていたかもしれません。
人材業界であれば人材業界の視点、不動産業界であれば不動産業界の視点、メーカーであればメーカーの視点でといった感じで、業界人、専門家の人達の世界観こそが重視されてきました。
しかし、いまや世の中の情報量は、過去20年間で6000倍以上に増えており、多くの人が様々な価値観に触れることが当たり前になってきています。
こうなってくると、一つの狭い専門家の視点、業界の視点だけでコンテンツを作成していても、マーケティング・メッセージを消費者に伝えることはできません。
より多様な視点で、一つの物事を俯瞰的に捉えるようにしなければ、企業のマーケティングを成功させることはできないでしょう。
大きな象の足だけ、しっぽだけ、鼻だけ触っていても、物事の全体像を理解することはできないのです。
経済がどんどん成長している時代は、大衆に刺さる商業的なマーケティングが必要でしたが、経済が少しずつ縮小していく時代には、より多くの視点から物事を捉えた独創的なマーケティングでコミュニケーションをとっていく必要があります。
「みんなが好きになるお茶を考えよう!」となった時、熱いお茶が好きな人もいれば、もちろん、冷たいお茶が好きな人もいることでしょう。では、その真ん中をとって、ぬるいお茶ををつくったところで、そんなお茶を好む人はいないのです。
これは、マーケティングでも同じことが言えます。
大衆をターゲットにしたコンテンツをいくら出しても、本当のファンは顔を出してくれません。コンテンツのターゲットを狭く、そして、内容を濃くすることで、一人、また一人とあなたの会社のファンが少しずつ顔を出してくれるのです。
生きる意味や働く意味など、世の中で希少化しているものをマーケティング・メッセージとして発信していく.jpg)
経済が成長し続けていた成長社会では電化製品や車など、自分がほしいと思うモノやサービスが明確であったため、マーケティングという概念はあまり重要視されませんでした。
むしろ、当時は、人々の消費欲求を刺激する商業的な広告が重要視されていたことでしょう。
ところが、現在のような成熟経済では、多くの人がそもそも自分が何を必要としているかが分かっていません。
マーケティングを通じ、潜在顧客とコミュニケーションを取りながら、新しい市場を生み出していかなければ、モノやサービスを売ることはできないでしょう。これは、BtoC、BtoBに限らず、同じことです。
優れたライターには、一般の人達には見えない新しい視点でのコミュニケーションが見えています。
最先端の技術と人の想いが合わさって生まれた製品やサービスには、必ずそこに「強い意味」のようなものがが生まれてくることでしょう。
この強い意味をしっかりとした文字で伝えてコミュニケーションをとっていくことが、潜在顧客を育てるマーケティングになっていくのです。
ライターとは、ブログを投稿する人のことではありません。
企業が伝えたい強い意味を汲み取り、大量の取材やリサーチを繰り返しながら、一般の方々に分かりやすく伝える役目のことを指します。
さらに、リーディング＆カンパニーのライターはマーケティングの視点から、企業のミッション・ステートメント、プレスリリース、そして、SNSなどのメッセージをすべて統合して、情報発信の精度を高めていきます。
いまや、自社の商品やサービスがいかに素晴らしいかを伝えることがマーケティングではありません。
生きる意味や働く意味がどんどん希少化している中で、こういった世の中に不足しているものをマーケティングのメッセージとして出していくことが企業には求められているのです。
2020年代に入り、オリンピック、リニア、カジノ、金融緩和、そして、万博など、国が「大きな物語」をつくって、経済を活性化させていくという方法に限界に達しているのではないでしょうか。
これからの時代は、国全体が一つの大きな物語に頼るのではなく、それぞれの企業がマーケティングというものを通じて、「小さな物語」をつくり、それを通じて、人々が商品やサービスに触れることで、経済活動が活性化していくサイクルをつくることが重要です。
企業のマーケティングを通じて、商業的な匂いがしない「小さな物語」が世の中にたくさん広がれば、いずれそれらが繋がりあって、大きな物語に変化していきます。マーケティングとは、これほど大きな力を持っているのです。
<リーディング&カンパニーが作成する記事の特徴>
1.記事の視点や切り口が9割.jpg)
こちらの弊社が独自で作成しているコンテンツを見ていただいても分かりますが、常にどういった視点から物事を伝えれば、現在の時代ニーズに合わせて、企業が伝えたい訴求ポイントをユーザーに伝えられるかを重視して記事を作成していきます。
独自の視点を生み出せるのは、常に様々なジャンルの本や資料に目を通しながら、数多くの場所で日々取材を繰り返しているからです。
むしろ、文章とは、書くことよりも、読み手に面白いと思ってもらえる視点を見つけることの方が何倍もの時間がかかります。
受験問題に回答するよりも、受験問題をつくる側に立って、どういった視点で問題をつくれば、受験生の学力を適切に測れるかを考える方が難しいのだと思いますが、それと同じような感覚なのかもしれません。
より広い視点で考えれば、企業の大きさや業種、事業内容に関わらず、「語るに値するマーケティング・ストーリー」というものは必ず存在するはずです。
リーディング＆カンパニーでは、少し異なった視点から一般の方々にも理解できる世の中の出来事や概念を組み合わせて、それぞれの企業に合ったオリジナルコンテンツをつくっていきます。
2.手に入れられる書籍や資料にはすべて目を通すリサーチ力%20(1).jpg)
良い記事コンテンツをつくるためには、常にたくさんの書籍や資料に目を通していなければなりません。
様々な書籍や資料に目を通していくと、企業がストーリーとして表現したい概念が別の視点から表現されているところ、感心するところ、違和感を覚えるところ、そして繰り返し心を打たれるところなどが出てきます。
このような素材を限りなく多く集め、組み合わせて一つのストーリーにすることで、新しい価値を作り出すことができるのです。リーディング＆カンパニーでは、日本語、英語問わず、手に入れられる資料や書籍にはすべて目を通し、とにかく一文一文が太く、付加価値の高い記事コンテンツを作成していきます。
3.タイトルを考えるのに1日時間を使う
コンテンツを見るユーザーの視点で考えれば、「記事のタイトルが良ければ、記事の中身もきっと良いだろう!」という心理が働くのは当然のことでしょう。
新聞は、大抵の人達が定期購読しているため、特にタイトルを深く考えなくても、普通に記事を読んでもらえますが、オンライン上の記事コンテンツは、タイトルにインパクトがなければ、なかなか読んでもらえません。
そういった意味では、もし、記事の作成に5日間の時間がかかったのであれば、たった数行のタイトルにも半日から1日ぐらいの時間をかけるのは当然だと言えるでしょう。
数年前のデータでも、世界では毎日2,700万個のコンテンツが生まれています。
書店の本でも、Web上の記事でも、本当に時間をかけて作られたコンテンツというものは、不思議とタイトルの方から「読んでくれ！」と読み手に訴えかけてくるものなのです。
リーディング＆カンパニーでは、記事のタイトルを考えることにも時間をかけ、より多くの潜在顧客に届くコンテンツを作成致します。
4.一枚で小説が一冊書ける写真.jpg)
この写真一枚で小説が書けると言えるほどの魅力的な写真は、テクニックや交渉力だけでは撮れないことでしょう。
本当に良い写真を撮るためには、事前にインタビューする相手の事や、取材先の背景情報を徹底的に調べて、カメラマンがその場の一部になる必要があります。
カメラの使い方は知らなくても、母親が運動会で子供のいい写真を残したいという気持ちが強ければ強いほど、その気持ちが写真に反映されてくるという話を聞いたことがありますが、確かにそれはその通りなのかもしれません。
スマホが普及して、写真を撮る人の数がどんどん増えたとしても、長く残り続ける写真の数はあまり変わらないでしょう。リーディング＆カンパニーでは、記事で使用する写真を撮影するために、取材先の背景情報を徹底的に調べた上で、写真撮影を行います。
5.取材に基づいた記事の作成.jpg)
現在、書籍やWEBコンテンツも含め、世の中に情報が溢れ、消費できないほどのコンテンツが存在していると感じるかもしれません。
しかし、それは、世の中に存在するほんの数パーセントの情報コンテンツでしかなく、大抵の興味深い話は、まだまだ取材されていないのです。
むしろ、しっかりとした取材を行わず書籍やWEBの情報だけで、すべて分かったつもりになってしまうことが一番危険だと言えます。
実際、インタビューをすることで話を聞いたり、直接その場所に行って感じなければ分からないことは山ほどあるのでしょう。
ZOOMインタビューができる時代に、アフリカの奥地まで取材に行くことは非効率なのでしょうか。
むしろ、多くの人が非効率だと思うことが、長期的に考えれば、一番効率的なことなのかもしれません。リーディング＆カンパニーでは、事前リサーチした情報をもとに、現地をくわしく取材した上で、記事を作成致します。
6.SNS「DoingからBeingへ」
SNSが普及する前のWEBマーケティングの世界では、商品やサービスは0か1、つまりは買うか(1)、買わないか(0)の二つの選択肢しかありませんでした。
しかし、SNSとWEBマーケティングが完全につながった世界では、記事コンテンツがすぐに購入という「1」に結びつかなくても、マーケティング効果としては、「0.1」、「0.2」という効果を確実に生み出していきます。
小さな効果が積み重なって、0.1が1になった時、顧客がアクションを起こすということがSNS時代のマーケティングです。
そういった意味では、良い製品をつくり、マーケティングが完璧であれば、広告や営業は最低限で済むということでしょう。リーディング＆カンパニーでは、SNSを活用したマーケティング視点で企画を考え、少しずつ顧客の心理が変化することで、商品やサービス購入につながるような記事コンテンツを作成致します。
イノベーションとマーケティング以外は、すべてコスト
よく日本企業は、製品の質に対しては、目に見えないところにまで徹底的にこだわるのですが、その良さをしっかりとマーケティングを通じて伝え、ブランディング価値を高めていくビジネスの部分が苦手だと言われます。
逆に欧米の企業などは、まず最初にマーケティングというビジネスの部分から入るため、製品の質やこだわりに関しては、まだまだ日本の方が先を行っていると言えるでしょう。
ユニクロ、セブンイレブン、最近では、スノーピークやバルミューダなど、日本の良い部分を強みに成長し続けている企業というのは、例外なくマーケティングに力を入れている企業が多いです。
ある著名な経営学者は、「イノベーションとマーケティング以外は、すべてコストである」と言いました。なぜか、自然と手にとってしまう製品やサービスには、裏でしっかりと戦略的にマーケティングが行われているのです。
リーディング＆カンパニーへお問い合わせはこちらから。.jpg)